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足球直播美的空调体验店效果惊人 进店成交率达

  目前,美的空调正在全国一二线家。空调体验店集品牌展示、销售交易、足球直播售后服务于一体,美的方面介绍,体验店缩短了零售商与顾客的交易时间流程,进店成交率高,成交均价也在提高,单店销售额稳步提高。

  从品类专卖店到品牌旗舰店,再进一步细分搭建空调体验店,美的集团品牌展示与产品销售终端层层升级,家电企业线下零售也已进入“先体验再购买”时代。

  日常生活中,顾客看到的空调就是一个室内机+一个室外机。美的空调体验店的店内布局,可谓是将美的制冷研究院的技术馆和实验室搬到了城市中心区,成为普通市民消费者可以近距离实景接触的“空调科技体验中心”。

  走进位于顺德大良汇成华庭的美的空调体验店,店门旁玻璃橱窗内展示了美的空调的明星机型,进店右侧开始,设计了空调发展史、空调器构成、空调工作原理等展示墙;对于空调技术层面,特别展示了美的空调高频速冷热技术、太阳能新能源技术、0.1HZ超低频运转、物联网技术、PM2.5净化技术等领先技术。

  体验店中还设置了几个玻璃墙房间,包括一晚1度电体验室、高温制冷低温制热体验室等,顾客可以清晰的观看空调运行过程中消耗电量、运行频率、室外温度、室内温度等数据,信息通过电子显示屏显现。顺德大良汇成华庭的美的空调体验店总经理赖军华本人也在“一晚1度电体验室”中住了一晚,录得“7小时耗电0.7度电、室内温度维持在26℃”的数据。

  在新品展示区,美的展示了儿童空调、一晚1度电系列、圆形柜机系列、双贯流柜机系列等产品,供不同需求的顾客选择。

  从美的空调体验店的布局设计,可以看出,顾客进店购物过程经历了认知了解——熟悉认可——体验感知——下单购买等环节,赖军华介绍:“顾客进店后,了解熟悉空调产品的五脏六腑,现场体验一晚1度电的节能效果,清晰的认知美的空调的产品品质是值得信赖,多数都会下单购买,进店成交率可以达到80%,十个进店客户有八个都会最终决定购买美的空调。”

  赖军华还介绍,对开设空调体验店的店长或者总经理,美的都是有要求的。自己以前就做过空调的售后工作,从事空调服务、销售有20多年的经验,对空调产品非常的了解;体验店的员工团队,售后服务人员占了很大一部分,因此体验店也承担着所在区域范围内美的空调产品的安装、足球直播维修、保养等服务职责。这给顾客购买更是增加了做出决定的筹码。

  美的空调体验店的选址所在都是一二线城市繁华地段,展示出的精益产品品质、高品位购物环境,与周边社区顾客的消费需求、消费能力相匹配。美的空调体验店通常还根据顾客的喜好,设计不同套系的空调方案,单个顾客的每笔订单金额多数都在万元以上,每笔订单的成交均价得到提高,也有利于改善单店的经营情况。

  另据介绍,今年5月,美的第一家空调体验店在武汉开业,目前已完成杭州、太原、石家庄、济南、重庆、佛山、信阳、辽宁等地的体验店建设,正在新开建装修的体验店有40余家。预计在2015年将完成165家空调体验店的建设。新开设的体验店,还在进一步完善店内布局,设置更多的技术元素,将升级成为“美的空调科技体验中心”。