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三级联动 日立变频中央空调贴心服务大众

  长久以来,海信日立对中央空调的整体服务一直实施“一站式”的系统解决方案,即从提供高品质的产品开始,通过专业化的设计、实施精细化的安装和全方位的三级联动服务体系,最终为用户提供全程无忧服务。

  真正优质的服务,是从产品开始的,再完善的售后服务,也是为了解决用户的问题,而没有问题,才是最高境界的服务。

  海信日立变频中央空调,秉承日立领先的技术优势,从原材料的采购到产品下线,都严格依照日立空调的质量管理体系和标准,采用进口高精度生产设备和全套日立检测设备进行生产和检测,确保出厂的产品都是高品质的科技结晶。最大限度的从产品源头上减少了用户使用中的问题发生。

  另外,每一个日立空调系统都是由专业的暖通设计师根据建筑物的面积、结构、用途等进行冷(热)量负荷的精确计算,确定空调机组的选型、布局和管路布置,使设计、安装更加灵活方便,保证了室内装潢效果。

  服务的过程,就是服务团队与客户接触的过程,海信日立对于每一个服务人员都严格要求,每一个上门安装服务的工程师都需经过公司总部的培训,培训合格后持证上岗。在安装环节,公司推行“过程决定质量,细节超越满意”的精细安装质量观,制定了一系列的安装规范,将中央空调安装全程规范化、公开化、透明化,经销商、安装商、客户都可以起到监理作用,共同监督施工过程。在安装操作过程中,公司要求安装人员必须严格按照既定标准选取辅配料,切实落实过程控制,工艺精益求精;在系统调试中,严格按照日立中央空调的规范执行,把好安装工程的最后一道关。

  在售后服务这一块,海信日立建立了由公司客户服务部、各地办事处、服务商构成的三级服务体系,这一体系对从产品到售后的整个服务过程实现了统一监控,三级体系 24 小时服务联动,可使离用户最近的服务人员最快的到达用户家中,对客户的服务需求做出迅速响应。三级联动,环环相扣,互相制约,有效确保了服务过程的受控性,更大程度上保障了客户的利益。赌钱游戏。不仅仅使客户对服务满意,还使客户感动于所提供的服务。

  海信日立,在中央空调的服务规范方面已经走在了国内同行业的前列,其一站式的服务体系,推动了中央空调走入千家万户,让消费者用更简单的方式体会到现代生活的五彩斑斓。