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  惠而浦变频空调故障代码l1 不知不觉,春节黄金周已经过去7天了,节后第一个上班周虽然很多消费者依然沉浸在节日的气氛中,不过家电行业春节惨淡的销量确实让很多企业忧心忡忡,相对来说只有目前关注度较高的3D电视以及部分小家电销量有了一定的上升,而对于冰箱、空调、洗衣机、厨卫来说,可谓是冷冷清清。那么在过去的一周的时间里,家电行业都发生了哪些事件呢?万维家电网《家电壹周刊》栏目就来为您梳理一下上周(2012.1.30--2.30)十大家电新闻:

  事件:日前,商务部部长陈德铭在全国商务工作会议上指出,商务部将总结近两年家电下乡和以旧换新的经验,及时研究制定替代接续政策,同时提高废旧电子商品的回收和再利用水平。

  点评:此前,商务部新闻发言人沈丹阳就曾经表示,家电行业在相关促消政策落幕后将面临新的挑战,如何应对2012年并不乐观的消费态势,是不少家电企业当前的首要问题。家电巨头们也通过行业协会不断呼吁新政策的出台。在该次会议上,商务部决定总结家电下乡和以旧换新经验,及时研究制定替代接续政策。以废弃电子和老旧汽车等回收利用为重点,提高废旧商品回收和再利用水平。深入实施“三绿”工程,开展绿色供应链综合试点,推广碳排放绿色标签认证。有消息指,新方案也可能是以旧换新政策与保障房购买者的利益捆绑。

  创维集团新闻发言人李从想说,如果国家出台新的政策对节能环保产品进行补贴,这个补贴范围将会很广,能够推动家电市场的增长。中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌也表示,新政的开启对于行业肯定是一件好事。

  不过,广东一家知名企业表示,此前的扶持政策已经严重透支了市场,接下来消费者对消费缺乏信心,终效果很难判断。

  “过年很多在外工作的人,回到北京的第一件事,就是给家里添置大家电。”昨日,国美电器解放碑新活馆店长告诉记者,今年春节国美彩电整体销售比去年同期增长35%,其中3D电视的销售比去年同期增长了50%,过节送礼是春节热销的主要“增长动力”,据国美电器相关负责人介绍,利用春节长假给爱人、朋友、长辈送一件时尚电器,成为都市人过节送礼的新时尚,而作为传统彩电升级换代重要替代品的3D电视,则成了众多都市人群的首选。

  “今年春节市场很冷淡,家电销售可谓惨不忍睹。”相较于往年家电市场的“盆满钵满”,2012年的春节却格外“冷”。根据商务部发布的监测数据显示,除夕至正月初六,全国重点零售和餐饮企业销售额4700亿元,比2011年春节期间增长16.2%。但家电增长明显慢于整体消费增速。

  昨日(2月2日),有企业负责人告诉记者,受多重不利因素影响,今年春节家电市场仅3C及小家电销售略有增幅,其余各品类均出现下滑,“传统家电同比下降幅度超过30%”。

  “市场被透支早是预料中的事,但下滑得如此厉害还是在意料之外。”某卖场负责人告诉记者,相比往年的“开门红”,今年各大卖场的家电销售同比均有所下降。

  记者走访市场了解到,受阴雨天气影响,春节期间广州市内各大家电卖场生意冷清,客流量小。有说法指出,今年春节家电促销力度不大,难以吸引消费者。对此,卖场促销人员告诉记者,由于今年三节相邻,各大品牌促销提前了近一个月,透支了不少消费需求,“消费者因此而没有购买需求了”。

  “彩电、冰箱、空调、洗衣机等大家电是今年的‘重灾区’,销售额同比去年下降30%以上。”卖场负责人向记者表示,受经济大环境的影响、楼市限购的拖累、政策结束及提前透支的市场,春节期间整个家电渠道市场可谓一片惨绿。

  根据商务部的数据显示,受以旧换新等政策退出的影响,冰箱、江苏快3,空调、洗衣机等大件家用电器销售不佳,引致大量家电连锁门店的销售收入增速不足5%,甚至出现负增长。如杭州市苏宁、国美、五星、线大家电通讯卖场累计销售同比增长仅2.99%;安徽全省连锁的电器专卖店春节黄金周实现销售额同比下降达15%以上。

  据了解,北上广深等重点一线城市,家电销售受影响幅度更大,下滑为明显。国美电器副总裁何阳青表示,今年春节市场冷清主要由于多重因素叠加所致,虽然三四线城市和农村市场仍有较大增长空间,但大城市家电消费增长乏力。

  根据卖场方面反馈的信息来看,节日期间数码、小家电产品广受年轻顾客青睐,销售额节节攀升。

  从苏宁电器的销售情况来看,手机、笔记本电脑、数码相机、数码摄像机、MP3等产品成为市民拜年礼品的首选。苏宁电器的卖场里,3C产品销量较去年同期增长80%,iPhone4S等精品手机、数码产品更成为抢手货。

  记者从国美电器了解到,春节期间,厨房小家电类产品销售也被看好。据卖场导购员介绍,今年春节,“小家电”的销量增长为明显,比如按摩器、榨汁机、剃须刀、取暖器、电水壶等经济适用的小家电受欢迎。与此同时,受阴雨天气刺激,电暖气等取暖设备也成为消费者热衷购买的产品。

  春节期间,一些家电商家纷纷开展促销活动,降价销售家电产品,但价格便宜的家电很可能却是质量没有保障的样机。近日,市民邱小姐购买电视机时就遇到了这样的郁闷事。

  几天前,邱小姐在蚶江某商家购买了一款电视机,价格3000多元。回家后,邱小姐发现电视机后背有许多道刮痕,当即返回商店要求换机,却遭到了拒绝。商家方面表示,邱小姐购买的是一台样机,价格比新机便宜800元,因此有些刮痕属于正常范围,而且样机是不可以更换的。终,在蚶江工商所的调解下,商家给予邱小姐200元的补偿费用,邱小姐只能无奈接受,叹气道“都是贪便宜购买样机吃了亏”。

  工商人员表示,样机因长期放在柜台展示,可能存在零件消耗、外观磨损等问题,因其价格优惠受到了一些消费者的欢迎,但其售后服务也可能被“打折”。所以,消费者在选购样机时,要充分了解情况,要关注产品是否存在外观磨损、划痕等问题,在售后服务方面一定要跟商家约定清楚。

  2月2日,据工信部网站消息,2011年家电行业在家电下乡、家电以旧换新等政策的作用下,克服了大宗原材料价格波动较大、国内人民币升值、信贷紧缩、房地产市场低迷、市场增幅趋缓等困难,主要产品生产、出口保持增长,在产量、销量、出口等各领域都全面突破原有水平,达到新的历史高点。

  2011年1-12月,家用电器行业累计工业销售产值同比增长21.8%,累计产销率94.9%,累计出货值同比增长15.4%。其中12月份当月,家电行业工业销售产值同比增长17.8%,产销率92.2%,出货值同比增长10.2%。

  1-12月,家用电冰箱累计生产8699.2万台,同比增长20.3%;家用冷柜累计生产1872.8万台,同比增长12.4%;房间空气调节器累计生产13912.5万台,同比增长24.6%;家用洗衣机累计生产6671.2万台,同比增长11.5%。

  2004年8月,国家发改委、国家质检总局联合发布的《能源效率标识管理办法》,中国能效标识制度正式建立。从2005年3月起,国家相继对空调、冰箱、洗衣机、热水器和电磁炉等产品正式实施了能效标识制度。旨在鼓励家电企业生产更多的低能耗产品,并帮助有意购买的消费者快速鉴别此类产品。

  2009年6月1日,国家正式在空调行业实施“节能产品惠民工程”,对达到定频空调能效比标准1、2级的空调实施300元~850元的财政补贴销售。到今年3月1日,包括电磁炉、电热水器在内的21类产品都将被强制纳入能效标识管理办法范围之内。

  这一政策的出台,使能效标识不再只是企业为获取消费者青睐的宣传噱头,变成能给企业带来真金白银的标识。据财政部统计,截至2010年4月底,“节能产品惠民工程”已发放财政补贴资金70多亿元。

  政策对高效节能空调市场的撬动作用立竿见影。2004-2008年,我国能效等级为1、2级的高效节能空调市场份额一直徘徊在5%左右,70%以上为不节能的5级空调。到2010年5月,一二级节能空调的比例迅速攀升到80%以上。

  不过,这些穿着“高效节能”外衣的空调,未必真的节能。近两年,上海、北京、江苏、山东、山西等地的质监局均先后发布质量检测报告,通报部分企业的能效标识造假。

  近,上海质监局还发布一项对2011年上海家用电冰箱产品质量抽检检测报告,包括格兰仕、华生、BEKO在内的5批次品牌产品,由于在国家强制性标准规定的“能源效率等级”项目中不合格,被判定为质量问题严重。

  2011年11月,北京市质量技术监督局对北京地区生产领域小家电、玩具产品开展了质量监督抽查结果也显示,部分产品质量不合格,原因主要是“产品标志和说明项目不符合标准要求”。

  “不仅仅是小企业,有一些入流的企业也会这么干,甚至有些企业的做法非常过分。比如6A冰箱,冰箱的能效指数、噪声、负载温度回升、冷冻能力、冷却速度、冷藏食品储存质量6项主要性能指标分为A、B、C、D四个等级。如果一台冰箱这6项指标全部达到了A级,这种冰箱才能称为“6A冰箱”。但有些企业,明明达不到,也给自己贴上‘6A’的牌子。”

  “还有一些企业更过分,冰箱的容积明明标的210立升,结果200立升都达不到。这跟商人卖东西,没给够秤有什么不一样?做法非常低级,而且欺诈成分非常露骨。”杨宏民称,除此之外,白电产品的其他指标,比如噪音、冷冻能力、冷冻速度、耗电量、能效等级等指标,都有企业造假。“还有一些企业宣传期产品能够去除异味、消灭病菌、乙烯等类似的化学气体,但是不是真能在实际使用中达到企业承诺的效果,都要打问号。”

  企业能骗过认证机构鉴定,并顺利拿到检测报告,常见的手法是瞒天过海。“送去实验室检测的是达标的产品,但终批量上市销售的却是另一个不达标的产品。”

  此前,中国标准化研究院能效标识管理中心主任王若红在接受《环球企业家》采访时表示,“‘能效管理办法’只是一纸文件,是没法遏制能效虚标问题的。”

  无怪近日青岛某白电企业董事长不无失望地表示,白电这个行业是一个“烂透”的行业,是一个完全没有实话的行业,可以说讲假话比讲真话还滋润。“这个行业完全是假话充斥,我就不知道为什么不制裁这样的行业。”

  空调、冰箱等家用电器的使用频率越来越高,家电发生故障也更为频繁。近来本报接到大量投诉,表示在维修家电时被维修人员坑害上当,无良的维修人员常常利用消费者相关知识缺乏、警惕性不高,采用明换暗修、张冠李戴、无中生有、虚高收费等手段坑害消费者。

  武汉消费者李先生告诉记者,前不久他家用了7年的冰箱突然发生不制冷的故障,由于早过了三包期,他就把冰箱送到附近的一个维修部去修。维修人员检查后表示是压缩机出了故障,需要更换,费用是320元,并当场下掉了冰箱原来的压缩机。考虑到冰箱使用已久,压缩机可能会老化,而且又看到维修人员当场下掉了压缩机,应该不会造假,李先生就答应了更换,并交了320元钱。交完钱后,维修人员又称当时修不好,得等到第二天才能运回家,让李先生回家等候。第二天,李先生来到维修部,看到冰箱已经恢复正常,能够制冷了,就把冰箱运回了家。又过了两天,李先生考虑到压缩机也能当废品卖钱,就来到维修部索要换掉的旧压缩机。没想到,维修人员说“丢了”。在同维修人员理论的过程中,李先生开始怀疑其中是否有猫腻,是不是压缩机根本就没有坏,而是被骗了,于是坚持索要。可是维修人员说什么也不给,坚持说“丢了”。后,李先生只好找到当地工商部门投诉。

  经工商人员检查发现,压缩机根本就没有换,冰箱使用的还是原来的旧压缩机。见此,维修人员才承认压缩机没坏,只是冰箱缺氟了,仅仅是补充了一些氟而已,费用应该是100元。后在工商人员的监督下,维修人员退还了李先生220元多收的费用,同时该维修部被工商部门罚款1000元。

  李先生在接受记者采访时表示,因为不懂电器常识,也出于对他人的信任,他当时并没有多想,没想到家电维修竟然会存在这样的骗人伎俩,看来以后得多长个心眼。

  对此,中国家电服务维修协会副会长郭赤兵提醒消费者,家电维修行业陷阱密布,维修家电时一定要提高警惕,在维修人员提出更换主要零部件时,一定要索要被更换的旧部件,防止落入不良维修人员布下的陷阱。

  2月2日,本报记者从百思买中国公司旗下品牌五星电器获悉,五星电器副总裁徐晓明已经确认离职。至于离职原因,五星电器方面表示,是属于徐晓明主动提出,并称是个人原因。

  与人事变动相伴,百思买集团在中国市场的重要棋局百思买品牌重返上海计划,仍无终结果。2011年9月,百思买全球副总裁、五星电器CEO王健在南京对外表示,目前百思买品牌重返国内已在积极推进中,预计2011年12月前,在上海的原徐家汇旗舰店可以重新开张。

  由于身在美国,王健并未接听本报记者电话。不过,据本报记者了解,王健此行美国的目的,正是与集团高层研究公司的中国计划,这其中包括百思买品牌重返计划。

  帕勒咨询公司资深董事罗清启(微博)表示,百思买品牌重新进入中国,抑或百思买在中国市场开出几家百思买品牌门店,并不是难事。关键的问题是,在北美和欧洲市场收缩的背景下,它应该如何下好中国市场这一盘棋。

  家电行业未来的增长将从过去的规模增长向迎合消费升级、注重有质量的增长转变。同时新一轮家电消费刺激政策将以能效补贴为主。行业增速有望在Q1 见底,Q2 开始回暖,届时可重点关注受益智能电视和高能效产品消费提升的龙头公司。中长期来看彩电、空调受益一户多台的拥有率,天花板较远,冰箱过去三年潜力挖掘充分,已经接近天花板。投资者可以乐观一点,长期看冰箱和洗衣机消费升级带动产品单价有翻倍的空间,空调相对要低一点。考虑到可能的家电能效补贴刺激,消费升级有望加速。

  其中智能电视和3D 电视将带来内容革命和显示技术革命。空调变频化、冰箱大容量化、洗衣机滚筒化的趋势也值得关注。

  温州苏宁联合广场店有一款空调,从外观上看,与普通空调没有不一样,不过它可以和手机发短信。导购员说,这款空调就是所谓的“物联网”家电,物联网就是两个物品之间进行信息交换和通信。据介绍,这款空调内置带3G功能的SIM卡,事先将主人的手机号码存入SIM卡中,这样便可以实现远程控制。开机、运行模式、温度高低,只要给它发个短信就可以了。此外,空调还有摄像头,主人外出时,若有人进入,它会悄悄拍下照片并发送给主人。当然,这款空调价格不菲,售价15999元。

  另外,记者还发现有一款热水器,主人下班回家之前,先给热水器发条短信开机,控制好温度,到家就可以用热水洗澡了,售价是4582元。苏宁相关负责人表示,有几款电视也实现了用手机直接控制。“物联网家电是一个发展趋势,不过目前价格比较高,市民接受度一般。”

  此外,记者还在一百家电的音响体验馆看到一套全宅智能控制系统,通过这套系统,用一部手机便可以控制家庭内所有家电。工程师孙宁介绍要实现手机的遥控和远程控制功能,要在手机里下载软件,在网络的环境里就可操作。售价6万元起。

  11 年12 月,我国家用空调制造行业共生产空调714.7 万台,同比下降17.65%。由于12 年春节较早,11 年12 月份,空调生产企业积极排产,空调产量扭转了连续6 个月环比负增长的趋势,环比增长16.46%。

  11 年12 月,我国家用空调行业共内销空调397.8 万台,同比下降21.97%,环比下降6.46%。12 月份,空调内销仍比较清淡,环比和同比均出现负增长。

  11 年12 月,我国共出口家用空调286.2 万台,同比下降16.54%,环比增长44.40%。由于春节较早导致出口备货提前,12 月份空调出口还比出现较大的增幅。

  受我国宏观调控政策和国内不断升高的生活成本影响,消费者对耐用消费品的购买更为谨慎。国家对房地产市场的调控效果导致商品房销售低迷。欧美经济的波动和空调出口价格的上涨也对空调出口造成较大的负面影响。在持续了2 年的高增长后,从11 年下半年开始,空调产销均出现负增长,我们判断12 冷冻年度的空调市场进入调整期,空调行业的增长可能放缓。但产能过剩导致的竞争将使行业继续洗牌,部分品牌退出市场,行业集中度将进一步提高。

  继夏普、索尼、日立发布2011财年业绩后,松下今日也公布了截至2012年3月的全年业绩情况。财报显示,松下净利润预计出现超过7000亿日元的巨额亏损,创该公司史上大亏损记录。

  松下此前曾预计2011财年全年亏损额可能为4200亿日元,但电视业务不断恶化终将其亏损额度拉大。此外,日元走强,使得松下更难以与成本较低的台湾和韩国企业竞争。目前,台湾与韩国企业主导着电视机领域。

  虽然松下总裁大坪文雄认为,“全世界的企业都一窝蜂地涌入了平板制造业,这压低了面板价格,导致我们无法应用我们的技术优势。”但一些专家却表示,松下把重心放在更昂贵的等离子技术而非LCD技术上,这个决定才是位它制造烦得根本原因。