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赌钱游戏2018年格力空调售后服务承诺书-范文模板

  2018年格力空调售后服务承诺书-范文模板 (5页)_书信模板_表格/模板_实用文档。2018 年格力空调售后服务承诺书-范文模板 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除! == 本文为 word 格式,下载后可随意编辑修改! == 格

  2018 年格力空调售后服务承诺书-范文模板 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将予以删除! == 本文为 word 格式,下载后可随意编辑修改! == 格力空调售后服务承诺书 下面就由小编来为大家带来格力空调售后服务承诺书,希望能够帮助到大 家!更多承诺书尽在范文网,敬请阅读和关注。 格力空调售后服务承诺书(1) 格力空调售后的维修标准,售后服务承诺: 一、包修内容 在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件 的服务。 二、包修期限 格力电器商用空调产品包修期自机组调试验 收合格之日起计算,整机包修 6 年。机组调试验收合格之日以《格力商用 空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调 机组进场验收记录表》中的验收日期为准。 三、包修凭证 在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买 凭证、 包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服 务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。 自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后,我们始终坚持客户的一切 小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。 河南郑州的格力售后统一服务热线 小时均可上门 维修! 2018 年格力空调售后服务承诺书-范文模板 美的空调售后服务承诺书(2) 美的,世界 500 强家电企业,专注白色家电三十余年。美的集团是一家以 家电制造业为主的大型综合性企业集团,201X 年 9 月 18 日在深交所上市,旗 下拥有小天鹅、威灵控股两家子上市公司。下面是小编整理的美的空调售后服 务承诺书,欢迎阅读! 美的空调售后服务承诺书 服务宗旨:顾客永远是第一位的 服务目标:顾客满意 100 分! 1.质量保证期 为设备调试合格后 2 年。在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免 费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。超出质 保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考 虑收费。维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。 2.美的公司运行前服务 美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服 务,详细计划如下: 与设计及施工方的联络和协调 若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方 的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修 改后施工图的最终确定。 安装现场督导 在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的 查验,保证机组就位和安装的顺利进行。 在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。 2018 年格力空调售后服务承诺书-范文模板 机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指 导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。 在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人 员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、 试压、查漏。 开机调试 调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机 组的开机调试工作。调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设 备存在的质量问题和其他问题,并及时通告用户方人员。直到机组各项参数达 到合同规定的要求后,会同相关人员签署开机调试报告。开机调试报告和调试 记录将留档备查。 试运行 在签署调试报告后,机组即投入试运行阶段。在试运行阶段,我方技术人 员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控,记录各种运行参数, 及时发现使用中的问题并予以解决。 最终验收 在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后, 我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。最终验收 将按照合同规定的技术条款进行,检测技术条款内规定的各种参数并记录,直 到满足所有技术条款为止。验收合格后,我方技术人员将会同用户人员共同签 署最终验收报告,报告签署后同验收测试记录留档备查。 3.技术支持中心 美的公司有雄厚的售后服务力量,在中国共有 500 家专业售后服务网点。 其中北京维修中心有多名名技术工程师。所有工程师均经过工厂严格培训,能 够处理美的产品中任何方面的故障,包括压缩机的维护及机组的大修,同时具 备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。 4.零备件供应 2018 年格力空调售后服务承诺书-范文模板 美的在太原设有备品备件库,只要您购买美的公司产品,相应的备件会随 机运至我公司备件库,以备您不时之需。 5.技术人员构成 所有售后服务技术工程师中研究生占 25%,高级工程师占 10%,是目前 同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。其中有三分之一的技术人员在 日本集中培训过,同时有日本技术专家长驻中国,负责技术指导工作。 6.故障响应时间 美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等, 我们承诺在接到用户的故障报告后 2 小时内响应,在交通条件允许的情况下, 6 小时内到达现场,一般性故障 24 小时内解决,重大问题 48 小时内解决。 7.售后服务热线电话 美的暖通空调设备有限公司设有 24 小时热线电话,可随时接受维护通知, 并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时替用户解决各种问题。 全国服务中心电线 或 北京服务专线 北京服务部经理:邓鸥 空调售后服务承诺书(3) xxx 省 xxx 电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批 准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数 名。并且备有格力产品易损耗的配件。 1、保修期限 严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所 供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风